金融界5月8日消息 两部买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜门近日联(lián)合印发的《关于(yú)规范房地产(chǎn)经纪服(fú)务的意见》明确，加强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严(yán)格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行(xíng)经(j买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜īng)纪从业人员实名登记。经纪(jì)服务内容由(yóu)基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服务是促(cù)成房屋交易(yì)提供的(de)一揽子必(bì)要服务，延伸(shēn)服务是(shì)可单独(dú)提供的额外服务。意见(jiàn)明确(què)，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不(bù)得(dé)滥用市(shì)场支(zhī)配地(dì)位以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪服(fú)务费用。房地产互联网平台(tái)不得干预经纪机构自主决(jué)定收费标准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监(jiān)管总局关于规范(fàn)房地产经(jīng)纪(jì)服务的意见

　　各省(shěng)、自治区、直辖市及新疆生产建设兵(bīng)团(tuán)住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地产经(jīng)纪对促进房屋交易、提高交易效率(lǜ)、保障交易安(ān)全(quán)具有(yǒu)重要作用。近(jìn)年来，部分房地产经纪机构存在(zài)利(lì)用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高费用、未明(míng)码标价、捆绑收费、滥(làn)用(yòng)客户个(gè)人信息等问题，加重交易当事人(rén)负担(dān)、侵害其合(hé)法权益(yì)。为规范房地(dì)产经纪服务，加强(qiáng)房地产经纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房(fáng)地产市场健康发展，现提(tí)出以下(xià)意见。

　　一、加强从业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)备(bèi)案制度(dù)。为新建商品房(fáng)销售和存量房买卖、租赁提(tí)供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地产(chǎn)经纪管理办法》规定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设部门备(bèi)案。市、县住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要全面推行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员(yuán)实名登(dēng)记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从(cóng)业人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息(xī)卡等，公示(shì)从业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务(wù)内(nèi)容。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的经纪服(fú)务由(yóu)基本服务和延伸服务(wù)组(zǔ)成。基本服(fú)务是房地产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易提(tí)供的一揽子必要服务，包括提供(gōng)房源客源(yuán)信息、带客户看房、签(qiān)订(dìng)房屋交(jiāo)易合同(tóng)、协助办理不动产登记(jì)等。延伸(shēn)服务是(shì)房地产经纪(jì)机构接受交(jiāo)易当事人(rén)委(wěi)托提供的代(dài)办贷款等额外服务，每(měi)项服(fú)务(wù)可(kě)以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服(fú)务收费。房地(dì)产经纪(jì)服务收费由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供(gōng)求关系等因素协商(shāng)确定。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构要合理降(jiàng)低住房买(mǎi)卖和(hé)租赁(lìn)经纪服务费(fèi)用。鼓励按照成交价格越(yuè)高、服务费率越低的(de)原(yuán)则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双方共(gòng)同承担经纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应(yīng)当在经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客户(hù)端等场所或渠道，公(gōng)示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的基(jī)本服(fú)务和延伸服务(wù)，应(yīng)当(dāng)分别明确服务(wù)项(xiàng)目和(hé)收费标准。房地产经纪机(jī)构收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清(qīng)单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额，由当(dāng)事人签字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操纵经(jīng)纪服务收费。具有(yǒu)市场支配(pèi)地(dì)位(wèi)的(de)房地产(chǎn)经纪机构(gòu)，不得滥用市(shì)场支配地(dì)位(wèi)以不(bù)公平高价收取经(jīng)纪服务费用。房地(dì)产互联网平台不(bù)得强制要求加入(rù)平台的房地产经纪机构实行统一的(de)经(jīng)纪服务收费标准，不得干预(yù)房地产经(jīng)纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产(chǎn)互联网平(píng)台、相关行(xíng)业组织(zhī)涉嫌实施(shī)垄(lǒng)断行为的，市场监管部(bù)门依法开(kāi)展反(fǎn)垄断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城乡(xiāng)建设部门要制定(买东西有必要等双11吗，618和双11双12哪个便宜dìng)房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位置(zhì)公示(shì)合同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构促成房屋交易(yì)，应当通过房屋(wū)网(wǎng)签备案系统(tǒng)办理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案。

　　七、加强个人信息保护(hù)。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个(gè)人信息(xī)保护法》，房地产经纪机(jī)构及(jí)从业人员不(bù)得非法收集、使用、加工、传(chuán)输(shū)他(tā)人个(gè)人信息，不得非法买卖、提供(gōng)或者公开(kāi)他(tā)人个人(rén)信息。房地产(chǎn)经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全(quán)客户(hù)个(gè)人信息(xī)保护的内部管理制度，严格(gé)依法收集、使用、处理(lǐ)客户(hù)个人信息，采取有效措施防范泄(xiè)露或非法使(shǐ)用客(kè)户个(gè)人信息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人员不得收集个人信息(xī)和(hé)房屋(wū)状况(kuàng)信息，不(bù)得(dé)发送商业性短信息或拨(bō)打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务(wù)水平。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要建立健(jiàn)全房屋交易管理(lǐ)服(fú)务(wù)平台，加强对交易(yì)房源、房地(dì)产经纪机构及从业人员的管理。房地产(chǎn)经纪机(jī)构发(fā)布的房源(yuán)信息(xī)，应当通过平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管理服务平台向交易当(dāng)事人(rén)提供(gōng)房源核(hé)验(yàn)、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备案(àn)等便民服务(wù)。加强存(cún)量(liàng)房交易资金监管，除交易(yì)当事人(rén)提(tí)出明确要求外，购房款应(yīng)纳入资金监管账户。鼓励房地(dì)产(chǎn)经纪机构将经纪(jì)服务费用纳入交易(yì)资金监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法违规行为整治(zhì)力度。各(gè)地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要(yào)将规(guī)范房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处(chù)“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市场平均水平的房地产经纪机构，住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门会(huì)同(tóng)市场监管等部(bù)门采取约(yuē)谈(tán)等综合措(cuò)施进行(xíng)重点监管。市场(chǎng)监管部门(mén)会同有关部门依法查(chá)处不(bù)按规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等违(wéi)反价(jià)格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规(guī)的行(xíng)为。对房地产经纪机构相(xiāng)关(guān)违法违规信息，市场(chǎng)监管部门要依法(fǎ)依规纳(nà)入国家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统。

　　十、加(jiā)强行业(yè)自律管理。房地产经纪行(xíng)业(yè)组织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准(zhǔn)和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及(jí)从业人员(yuán)依法合规经营。对房地产经纪机(jī)构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人信(xìn)息(xī)合(hé)法权益(yì)等情(qíng)形(xíng)的，房地产经纪行业组织(zhī)依(yī)据行规行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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