无(wú)需出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意(yì)义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式(shì)主播(bō)与品牌自(zì)播的(de)诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的(de)发(fā)展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频，后者(zhě)链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人(rén)随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页(yè)面时，的确(què)受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的(de)细节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了(le)大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发(fā)了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机(guī)的(de)课程并没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到为什么911不撞白宫，911未撞上白宫的飞机重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发布系统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞(fēi)速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工(gōng)智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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