无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充(chōng)斥(chì)着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人(rén)直(zhí)播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价(jià)低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教(jiào)学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对更(gèng)低。

在(zài)货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的(de)确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品(p什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型ǐn)与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的(de)受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的(de)无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼(bī)真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本(běn)集中在(zài)“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包(bāo)教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的(de)监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了(le)如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负(fù)责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费(fèi)体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无(wú)人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(xìn)任度降低，不利(lì)于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑什么是狗啃式刘海，什么是狗啃式刘海发型身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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