无(wú)需出镜，无需(xū)准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大(dà)约(yuē)经历了(le)一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相对(duì)更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìn三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式g)是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着(zhe)被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式000; line-height: 24px;'>三角形的边长公式小学，等边三角形的边长公式发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好(hǎo)投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人(rén)视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在(zài)不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商品出(chū)现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货(huò)的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来(lái)能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字(zì)产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远。

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